Política de Privacidad

En alcovending.es nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular: JOSE JESUS ALVAREZ COCA
NIF: 52517000L
Domicilio: C/ Adolfo Quiles Cervera, 3, 18812, Freila, Granada, España
Correo electrónico: alcovending@hotmail.com
Dominio: alcovending.es

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario facilite a través de esta web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
• Gestionar la relación comercial o profesional con clientes y potenciales clientes.
• Elaborar presupuestos o facilitar información sobre productos y servicios ofrecidos.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios prestados.
• Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.

Los datos facilitados no serán utilizados para finalidades distintas de las aquí descritas, salvo obligación legal o autorización previa del interesado.

3. Base jurídica que legitima el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos podrá ser, según cada caso:

• El consentimiento del interesado, cuando contacte voluntariamente o acepte el envío de comunicaciones.
• La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicite información, presupuesto o una propuesta comercial.
• La ejecución de una relación contractual o profesional, cuando exista contratación de productos o servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.

Estas bases de legitimación están previstas en el RGPD.

4. Categorías de datos tratados

Podrán tratarse las siguientes categorías de datos, en función del formulario o vía de contacto utilizada:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.
• Datos comerciales: información necesaria para atender solicitudes, presupuestos o prestación de servicios.
• Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente en sus comunicaciones.

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

Con carácter general:

• Los datos enviados mediante formularios o consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.
• Los datos relacionados con una relación comercial o contractual se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles.
• Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión o retire dicho consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de un servicio vinculado a la actividad del responsable.

No obstante, determinados terceros proveedores podrán tener acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, exclusivamente para prestar servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento de la web o de la actividad profesional, como por ejemplo:

• alojamiento web,
• correo electrónico,
• soporte técnico,
• mantenimiento informático.

En estos casos, el responsable adoptará las medidas exigidas por la normativa para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no está previsto realizar transferencias internacionales de datos.

No obstante, si se utilizaran herramientas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarían únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al RGPD. El RGPD regula específicamente las transferencias internacionales en sus artículos 44 a 50.

8. Derechos de los usuarios

El interesado puede ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos. En particular, podrá solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición al tratamiento de sus datos.
• Limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
• Portabilidad de sus datos, cuando proceda.

Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: alcovending@hotmail.com

La solicitud deberá ir acompañada de información suficiente para identificar al solicitante.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La LOPDGDD regula en España la protección de datos y los derechos digitales complementando el RGPD.

9. Procedencia de los datos

Los datos personales tratados a través de esta web proceden del propio interesado, cuando:

• cumplimenta un formulario,
• envía un correo electrónico,
• contacta por teléfono,
• o facilita sus datos por cualquier otra vía habilitada en el sitio web.

10. Seguridad de los datos

El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, alteración, tratamiento no autorizado o acceso indebido a los datos personales facilitados por los usuarios, conforme exige el RGPD.

11. Menores de edad

Esta web no está dirigida a menores de edad. Los menores no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin la intervención de sus padres o tutores legales.

12. Enlaces a terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. El responsable no se hace responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos.

13. Cambios en la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web.

Cuando se introduzcan cambios relevantes, serán publicados en esta misma página.

14. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se interpretará y aplicará de conformidad con la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos personales, en particular el RGPD y la LOPDGDD.